अब इस नंबर से आएंगे काम के कॉल, सरकार ने जारी की नई नंबरिंग सीरीज; फ्रॉड होने की कम होगी गुंजाइश

दूरसंचार विभाग (DOT) ने एक बयान में कहा कि 140xx सीरीज का उपयोग बड़े पैमाने पर प्रचार कॉल के लिए किया जा रहा है। ऐसे में यूजर्स इन कॉल्स का जवाब नहीं देते हैं और इसके चक्कर में कुछ जरूरी कॉल्स भी छूट जाते हैं। लेकिन अब ऐसा नहीं होगा। बल्कि यूजर्स को स्पष्ट रूप से पता चल सकेगा कि कौन सा कॉल फर्जी है और कौन सा काम का।

केंद्र सरकार ने गुरुवार को सर्विस या ट्रांजैक्शन संबंधी कॉल करने के लिए एक नई नंबरिंग सीरीज 160xxxxxxx शुरू की है। इससे यूजर्स को असली कॉल्स को पहचानने में मदद मिलेगी और 10 अंकों वाले मोबाइल नंबरों का उपयोग करने वाले टेलीमार्केटर्स के फर्जी कॉल्स पर कंट्रोल किया जा सकेगा। वर्तमान में टेलीमार्केटर्स के लिए प्रमोशनल, सर्विस, लेनदेन संबधी कॉल करने के लिए 140xxxxxxx सीरीज है।

बड़े स्तर पर हो रहा फ्रॉड

दूरसंचार विभाग (DOT) ने एक बयान में कहा कि 140xx सीरीज का उपयोग बड़े पैमाने पर प्रचार कॉल के लिए किया जा रहा है। ऐसे में यूजर्स इन कॉल्स का जवाब नहीं देते हैं और इसके चक्कर में कुछ जरूरी कॉल्स भी छूट जाते हैं। लेकिन अब ऐसा नहीं होगा। बल्कि, यूजर्स को स्पष्ट रूप से पता चल सकेगा कि कौन सा कॉल फर्जी है और कौन सा काम का।

160 से शुरू होंगी काम की खबर

दूरसंचार विभाग ने कहा उदाहरण के लिए आरबीआई, सेबी, पीएफआरडीए, आईआरडीए आदि जैसी वित्तीय संस्थाओं से आने वाली सेवा/लेनदेन संबंधी कॉल 160 से शुरू होंगी। दूरसंचार विभाग ने कहा कि संस्थाओं द्वारा सेवा/लेनदेन संबंधी कॉल करने के लिए नियमित 10 अंकों वाले नंबरों का व्यापक उपयोग किया जाने लगा है। इससे फ्रॉड्स की संख्या बढ़ गई है।

यहां कर सकते हैं शिकायत

160xxxxxxx नंबर सीरीज का इस्तेमाल अब प्रमुख संस्थाओं द्वारा सेवा/लेन-देन संबंधी वॉयस कॉल के लिए किया जाएगा। इस नंबर सीरीज के होने की वजह आम लोगों के लिए कॉल्स की पहचान करना बहुत आसान हो जाएगा और किसी झांसे फंसने की संभावना बहुत कम हो जाएगी। किसी भी संदिग्ध धोखाधड़ी वाले संचार के लिए नागरिक संचार साथी (www.sancharsaathi.gov.in) पर चक्षु सुविधा पर इसकी रिपोर्ट कर सकते हैं।